La jeune génération plébiscite les médias sociaux. Il est donc primordial que les médias de service public (MSP) trouvent un niveau de présence adéquate — ni excessive, ni insuffisante — sur ces plateformes, tout en s’acquittant de leur mission universaliste.
Ce rapport examine la façon dont les Membres utilisent les médias sociaux, en s’intéressant en particulier aux comptes destinés aux enfants, aux jeunes, aux sports et aux actualités, ainsi qu’aux résultats obtenus.