Intégrité des informations dans les assistants IA

Ce rapport est l'une des plus importantes évaluations inter-marchés du genre. En collaboration avec l'UER, 22 médias de service public de 18 pays, travaillant dans 14 langues, ont évalué la manière dont ChatGPT, Copilot, Gemini et Perplexity répondent aux questions sur l'actualité.

Cette recherche s'appuie sur une étude antérieure de la BBC, qui a révélé des inexactitudes et des erreurs dans les résultats des assistants IA. Cette nouvelle étude a examiné si la situation s'était améliorée et si les problèmes précédemment identifiés étaient isolés ou systémiques. De manière alarmante, l'étude a révélé que l'IA déforme régulièrement le contenu de l'actualité, quels que soient la langue, le territoire ou la plateforme d'IA testés.

Ce travail a impliqué des journalistes professionnels des MSP participants qui ont évalué plus de 3 000 réponses d'IA selon des critères clés, notamment l'exactitude, la source, la distinction entre opinion et fait et la mise en contexte.

Quelques conclusions clés :

• Près de la moitié des réponses d'IA présentaient au moins un problème significatif.
• Un tiers des réponses présentaient de graves problèmes de source.
• Un cinquième présentait des problèmes majeurs d'exactitude, tels que des informations hallucinées et/ou obsolètes.

Consultez notre boîte à outils : Intégrité de l'information dans l'IA Assistants.