Boîte à outils de préparation aux crises des PSM

Les médias de service public (MSP) évoluent dans un environnement à risque de plus en plus volatil, marqué par le changement climatique, l'instabilité géopolitique et l'escalade des cybermenaces. En tant que source d'information la plus fiable en Europe, les MSP jouent un rôle essentiel dans le maintien de l'information publique et de la stabilité de la société en période de crise, faisant de la résilience opérationnelle une responsabilité démocratique

Dans le cadre des priorités stratégiques de l'UER pour 2026, nous aidons nos membres à renforcer leur préparation aux crises face à toute une série de perturbations potentielles, notamment des pannes techniques de grande envergure, des pénuries d'énergie, des cyberincidents et des catastrophes naturelles.

Le manuel vise à renforcer la gouvernance de la préparation aux crises, à aider les Membres à identifier les lacunes potentielles dans leurs structures de résilience et à s'inspirer des meilleures pratiques établies et des études de cas réelles menées au sein de la communauté de l'UER. Il a été élaboré grâce à une combinaison d'entretiens avec les membres, d'une enquête dédiée menée auprès des membres, de recherches externes et d'une expertise interne au sein de l'UER. Ensemble, ces éléments fournissent une base pratique et fondée sur des preuves pour aider les Membres dans leurs efforts de préparation aux crises.

Les 10 leçons apprises des organisations sous pression résument 10 leçons clés apprises par les dirigeants des MSP, pour les dirigeants des MSP.

Le recueil de cas complète la boîte à outils et montre comment les MSP renforcent la préparation et la continuité en période de perturbation. À l'aide d'exemples concrets, il présente la résilience en cas d'urgence, l'évaluation des risques et la maintenance des services essentiels, tout en explorant des approches pratiques dans des domaines clés de préparation, notamment le bien-être du personnel, la formation, la gouvernance, les systèmes de redondance, la distribution résiliente, les alertes publiques

Cette boîte à outils marque le début d'une série consacrée à l'étude approfondie de la préparation aux crises.

N'hésitez pas à nous contacter pour participer à la discussion, soumettre des études de cas ou demander de l'aide.