Stratégies d'audience : De l'impact à la création d'impact – La quête d'Yle pour engager le public

Suite au défi stratégique des « intermédiaires » décrit par Enders Analysis, quelle est la réponse concrète et concrète pour un radiodiffuseur de service public ? Face à la fragmentation croissante des audiences, il est désormais impossible de concevoir les médias selon le modèle classique de « distribution de contenu ». Jaakko Lempinen, directeur de la clientèle et du portefeuille d'Yle, explique leur transition stratégique vers « distribution de contenu - présence » : une mission visant à passer d'une approche passive de « création d'impact » à une approche active de « création d'impact ».
Ce discours explore l'approche stratégique d'Yle pour établir des relations directes et fondées sur des valeurs avec son public à l'ère de l'incertitude technologique. Comment un radiodiffuseur peut-il gérer l'ensemble de son portefeuille complexe et remplir sa mission : servir tous les citoyens dans l'environnement numérique ? Et comment exploiter l'IA comme un outil puissant tout en menant une stratégie fondée sur les valeurs du service public ? C'est là que l'approche d'Yle en matière de personnalisation responsable, notamment son « algorithme de service public », offre une alternative concrète et fiable aux boîtes noires commerciales.