Transformation numérique

Nous aidons nos Membres à se renforcer

À propos

Avec notre Initiative sur la transformation numérique (ITN), nous aidons nos Membres à comprendre les défis et les opportunités de l’ère de l’information et nous les accompagnons tout au long de leurs propres processus de transformation.

L’impact des technologies numériques sur la société a profondément modifié les attentes, les interactions et les modèles de consommation de nos publics. C’est pourquoi les médias de service public (MSP) doivent entreprendre une transformation profonde pour rester pertinents dans cet environnement de plus en plus concurrentiel et en rapide et constante évolution.

L’ITN a pour objectif d’aider les Membres à comprendre et à mettre en œuvre leur processus de réaménagement et de transformation. Nos Membres faisant face à différents défis et opportunités, l’ITN fait fond sur l’expérience acquise à l’échelle de l’UER pour répondre à leurs besoins selon une approche pluridisciplinaire. Nous apportons expertise, échange de connaissances et services d’assistance sur mesure.

Les missions de l’ITN :

  • définir un cadre et des éléments communs pour aborder la transformation numérique des MSP
  • aider les Membres à évaluer leur maturité numérique et leurs capacités de changement positif
  • fournir des services, élaborer des stratégies et formuler des recommandations pour répondre aux besoins de transformation numérique
  • créer un centre de connaissances sur la transformation numérique

Contactez-nous pour définir ensemble les modalités de notre aide.

Contacts

Dr. Sasha Scott
Digital Transformation Initiative Research and Project Lead
+41 22 717 20 15
scotts@ebu.ch
LinkedIn

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Événements à venir

La transformation numérique pour les MSP

L’on a déjà beaucoup écrit sur la transformation numérique. Mais les MSP interviennent dans un cadre d’activité différent de la plupart des autres secteurs : ils sont plus tournés vers le citoyen que le consommateur et ils privilégient la valeur sociale à la valeur commerciale, l’universalité aux marchés et leur rayonnement à leur chiffre d’affaires.

Pour les MSP, la transformation numérique se traduit par l’adoption de processus et de pratiques qui leur permettent de rester compétitifs, de se développer et de survivre dans un monde de plus en plus axé sur le numérique. La mise en œuvre des nouvelles technologies n’est qu’une partie de l’équation. Les changements culturels, la structure organisationnelle, la stratégie, la gestion des talents et le leadership sont tout aussi importants dans le cadre de cette transformation. En outre, il s’agit d’un processus continu ; une organisation réellement solide doit en effet être capable d’évoluer en permanence.

En travaillant en étroite collaboration avec nos Membres, nous avons développé plusieurs ressources à la lumière des défis particuliers qui se posent aux MSP.

The DTI Casebook: An Illustrated Framework –  Première moitié d’un rapport en deux parties, ce recueil présente des exemples de MSP qui ont entrepris leur transformation numérique au niveau opérationnel. Destiné à informer et à inspirer d’autres organismes de médias pour leur propre processus de transformation, il réunit dix-huit études de cas de MSP qui ont excellé dans certains domaines essentiels.

Le point sur la transformation des médias de service public - Nous avons identifié cinq principaux objectifs et neuf instruments de transformation essentiels en fonction du rôle et des caractéristiques des MSP. Nous avons également mis au point plusieurs outils d’auto-évaluation, d’établissement des priorités et de mesure pour aider nos Membres dans leurs débats en interne et leur planification stratégique.

20 AVRIL 2020

Recueil de cas de l’Initiative de transformation numérique Membres seulement

Le recueil de cas de l’Initiative de transformation digitale (ITD) présente un cadre pour la transformation...

16 AVRIL 2018

Learning from Public Service Media in Transformation (Second Edition) Membres seulement

The second edition of this Status Report for the Digital Transformation Initiative advances further our...

Services d’assistance aux Membres

Communauté d’experts

Notre réseau compte plus de 200 experts parmi nos Membres, qui travaillent activement à leur transformation que ce soit au niveau stratégique ou sur le terrain, en matière de conception, d’innovation et de création de contenus.

Nous vous invitons, par une demande personnalisée, à prendre contact avec vos pairs sur les questions que vous souhaitez aborder. Nous identifierons les membres de la communauté les plus qualifiés et faciliterons le dialogue sous la forme qui vous conviendra le mieux. Et vous pourrez apprécier les résultats.

Par ailleurs, nous organisons des ateliers dans le cadre desquels nos Membres peuvent avoir des échanges d’expériences et de connaissances sur des thèmes communs.

 Rejoindre la communauté

 Remplir le questionnaire sur votre profil de Membre de la communauté

Pôle de connaissances

Nous construisons un pôle de connaissances sur la transformation numérique autour de deux axes :

  • bibliothèque de recherche sur les grandes analyses et tendances dans l’enseignement et la profession, organisée, classée et référencée de manière claire et accessible ;
  • recueil de « cas d’utilisation » de bonnes pratiques par nos Membres et d’exemples pertinents de notre secteur d’activité.

Ce projet en cours illustre le cadre de la transformation numérique à l’aide d’exemples concrets et d’analyses critiques.

 Demander un accès au centre de connaissances

Services d’assistance personnalisés

L’ITN propose un ensemble de services qui peuvent être adaptés aux besoins de votre organisme :

  • ateliers sur site à des fins de sensibilisation à la transformation numérique dans le contexte des MSP
  • séances pratiques pour construire une vision de la transformation numérique et identifier vos défis, objectifs et instruments
  • évaluation entre pairs de votre maturité numérique et de vos capacités de transformation numérique
  • intervention sur mesure selon vos besoins et vos objectifs

L’UER dispose d’une équipe dédiée qui vous aidera dans votre transformation numérique. Nous mettons également à profit l’expertise des départements de l’UER et de notre réseau de pairs pour fournir des services sur mesure. Notre assistance est planifiée en fonction de la faisabilité, de la capacité et des besoins en ressources décrits dans la demande.

 Accéder à notre proposition de services d’assistance

 Effectuer une demande personnalisée

Actualités

24 JUIN 2020

DTI Webinar Series: Strategic Partnerships

Continuing our series focusing on enablers from the DTI framework, we invite you to join this interactive session discussing the importance of Strategic Partnerships.

27 MAI 2020

Digital Transformation Initiative - COVID-19 Roundtable

How is the crisis impacting digital transformation for PSM?

20 MAI 2020

Digital Transformation Initiative Casebook Webinar

The DTI team invites you to an interactive webinar discussing the new Casebook publication, with the chance to speak with the authors and some of the PSM professionals featured in the report.