Vision2020 - Mobiliser, Inspirer et Innover

Voici un an, nous avons lancé la deuxième phase du projet VISION2020, destinée à évaluer nos services à l'aune des grandes lignes de force de l'évolution par laquelle passent actuellement nos Membres. L'objectif poursuivi était de nous assurer que notre structure et nos services, tout en répondant aux attentes et aux besoins existants, sont de nature à nous permettre d'aborder avec sérénité l'avenir. Au cours de  ce travail, le Conseil exécutif et les Comités ont élaboré un ensemble de principes directeurs. Ces principes dessinent le cadre dans lequel s'inscriront nos objectifs et nos services futurs :

Grâce aux échos que nous avons reçus de nos Membres, de nos collaborateurs et de notre clientèle, nous avons conçu une nouvelle vision et une nouvelle mission, que l'Assemblée a également approuvées en
juin 2014 (fig.2).

Ces affirmations reflètent notre but et nos intentions et devraient aider notre personnel, non seulement à comprendre la raison d'être de l'UER, mais aussi à prendre des décisions cohérentes au quotidien.

En parallèle, nous avons également élaboré à l'intention des collaborateurs et responsables de l'UER une nouvelle série de valeurs internes (respect et reconnaissance, responsabilité et compétence, esprit
d'équipe et performance, service et solutions, créativité et innovation).

Ces valeurs constituent le socle du système d'évaluation de la performance de l'UER, laquelle est guidée par sa vision, sa mission et ses valeurs.