Un nouveau rapport du Service d'Analyse Médias (MIS) de l'UER révèle que la radio est le média le plus digne de confiance dans 23 des 34 pays européens qui ont été sondés.

Les réseaux sociaux, qui étaient pris en compte pour la première fois, pâtissent en revanche d'un véritable déficit de confiance.  

Ce rapport du MIS s'appuie notamment sur les résultats de l'Eurobaromètre 2014, enquête réalisée auprès de 1000 répondants interrogés en personne dans les États membres de l'Union européenne et les pays candidats.

Pour David Fernandez Quijada, analyste principal au MIS, les organismes de médias sont toutefois en mesure de traverser des crises passagères, pour autant qu'il existe une relation de confiance bien ancrée entre eux et leur public.

"Dans le cas des médias de service public, la confiance est aussi une question de responsabilité sociale", a déclaré M. Fernandez Quijada, avant d'ajouter : "C'est en endossant un rôle de défenseurs de l'honnêteté et de l'authenticité que les médias pourront inspirer une plus grande confiance au public, confiance qui ne dépendra cependant pas seulement des résultats qu'ils auront obtenus et des valeurs qu'ils auront appliquées, mais également de facteurs extérieurs liés par exemple à l'économie ou à la culture, sur lesquels les radiodiffuseurs n'ont pas de prise."

Les Membres de l'UER peuvent accéder en ligne à l'intégralité des conclusions de cette étude par l'intermédiaire du portail du MIS.

Médias les plus fiables

Les personnes interrogées devaient évaluer le niveau de confiance qu'elles accordent à certaines institutions sociales, parmi lesquelles la télévision, la radio, la presse écrite, Internet et les réseaux sociaux en ligne. Leurs réponses ont permis de mettre en évidence trois catégories de médias :

Radiodiffusion (y compris radio et télévision)

Ces médias jouissent dans l'ensemble d'un degré de confiance élevé dans la plupart des pays sondés, tout particulièrement en Europe du Nord. Le niveau de confiance qu'ils enregistrent dans les pays du sud-est de l'Europe est par contre moins marqué.

Presse écrite

L'indice de confiance moyen de la presse écrite est relativement faible, et même négatif dans la plupart des pays. C'est en Finlande, aux Pays-Bas et au Portugal que la confiance dans la presse écrite est la plus forte, et au Royaume-Uni, en Turquie et en Grèce qu'elle est la moins élevée.

Médias numériques (y compris Internet et réseaux sociaux)

La confiance accordée à ces médias, en particulier les réseaux sociaux, est généralement faible dans la plupart des pays. C'est dans les pays d'Europe orientale qu'elle est la plus élevée, alors qu'elle est au plus bas en Europe occidentale, tout particulièrement en France, en Irlande, en Suède et au Royaume-Uni. La Grèce est le seul pays où la télévision et la radio ne sont pas les médias jugés les plus fiables.