Trouver des informations fiables en ligne est-il devenu une chasse au trésor à enjeux élevés sans carte ?

C'est certainement ce que l'on ressent parfois. Nous parlons donc de ce que Big Tech peut faire pour améliorer cette situation. Nous savons tous que les réseaux sociaux, les plateformes de partage de contenu et les boutiques d'applications sont devenus des intermédiaires entre les médias et le public, reléguant les contenus factuels à la marge et supprimant ou dégradant régulièrement le journalisme de qualité. L'EMFA, qui est entrée en vigueur en août dernier, vise à fournir aux médias des garanties spécifiques à l'article 18 contre les manipulations des Big Tech. Mais à mesure que les choses se calment, certains des « efforts de mise en œuvre » (nous nous intéressons à vous, à X, à Apple App Store et à Google Play Store) ne peuvent être considérés que comme des échecs

Comment les médias peuvent-ils débloquer ces nouveaux droits ?

Pour bénéficier des nouvelles garanties prévues par l'EMFA, les médias réglementés et les journalistes professionnels doivent se déclarer eux-mêmes auprès des plateformes. Pour les plateformes, cela signifie créer le portail d'auto-déclaration et valider les garanties de l'EMFA pour tous les bénéficiaires, leurs publications, leurs comptes et leurs applications. Mais pour les plateformes qui ont fait des efforts pour créer un processus d'auto-déclaration, le processus est lourd et fastidieux. Cela va du remplissage et de l'envoi d'un document Word par courrier électronique à l'enregistrement de chaque compte ou chaîne géré par un diffuseur. Bien sûr, nous aimons la nostalgie, mais pas lorsqu'elle est enveloppée dans une approche inefficace et peu conviviale.

Parmi les principaux acteurs, Meta nous donne une lueur d'espoir. Leurs formulaires pour Instagram et Facebook sont plus conviviaux. Mais des améliorations sont encore possibles, notamment en ce qui concerne la manière dont l'entreprise sensibilise et donne aux médias la possibilité de découvrir ces formulaires. Après tout, Meta a fait de la publicité ciblée un art. Ils pourraient sûrement promouvoir le portail d'auto-déclaration sur les comptes des médias ?

Dans l'ensemble, les plateformes devraient adopter l'esprit de l'article 18 et sensibiliser de manière proactive à ces outils, au lieu de jouer à cache-cache avec les droits des médias.

Alors, où entre en jeu l'EBU ?

Nous sommes là pour inciter les grandes entreprises technologiques à améliorer leur mise en œuvre. Par le biais de lettres, d'un dialogue constructif et d'un guide pratique (ne vous inquiétez pas, c'est simple à suivre), nous appelons les plateformes à améliorer leur niveau de conformité. Parce qu'il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'une obligation légale, pas seulement d'une suggestion.

Pour les aider à s'en sortir, nous avons défini cinq règles d'or qui faciliteraient la mise en conformité :

• Fournir un mécanisme d'auto-déclaration efficace
• Évaluez les soumissions d'auto-déclarations de manière rapide et efficace
• Mettre en place des procédures de modération spécifiques aux médias
• Créez des canaux de communication efficaces et collaborez avec le secteur
• Soyez transparent et responsable

Comment pouvons-nous y parvenir ?

L'UER est prête et désireuse de collaborer avec toute plateforme qui prend ses responsabilités au sérieux. Mais cette volonté passe par l'action. Parce que si nous ne constatons aucune amélioration, la question tombera directement entre les mains de la Commission européenne et des régulateurs nationaux. Ignorer l'article 18 n'est pas simplement une mauvaise affaire de relations publiques, c'est un casse-tête juridique qui attend de se produire.

Dans un monde où la désinformation en ligne est endémique, nous avons une excellente occasion de montrer comment le respect de la liberté des médias fonctionne pour tous. Alors que nous continuons à travailler pour protéger les publications et les comptes des médias de service public, l'article 18 est un appel à l'action que les plateformes ne peuvent ignorer.

Maintenant, Big Tech, la balle est dans ton camp.

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